1.1. В случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, в частности Гражданским Кодексом Республики Узбекистан (далее – ГК РУ), покупатель вправе инициировать возврат товара поставщику. Основаниями для возврата являются:

• Поставка товара ненадлежащего качества - ст. 408 ГК РУ.
• Несоответствие количества товара договору/спецификации к договору. - ст. 399 ГК РУ.
• Несоответствие ассортимента или комплектности товара, осуществляется согласно ст. 413 и ст. 452 ГК РУ.

1.2. Возврат товара надлежащего качества регулируется условиями договора поставки, если возможность возврата товара не оговорена, то осуществить возврат товара невозможно.

2.1. Прием товара на возврат денежных средств возможен только после предварительного обращения в службу технической поддержки, необходимо:

• Описать причину возврата на странице технической поддержки Help Desk или отправить письмо с описанием причины возврата на электронную почту info@sectortechnology.uz
• Получить подтверждение от инженера службы технической поддержки о готовности принять товар для проверки качества товара.
• Организовать доставку товара по адресу приема на обслуживание в течение 30 дней, иначе подтверждение считается недействительным.